- Uczestnik szkolenia jest zobowiązany do posiadania książeczki zdrowia swojego psa z aktualnymi szczepieniami, odrobaczeniami.
- Uczestnik zobowiązany jest do wykonywania poleceń instruktora.
- Czas i miejsce przerwy w zajęciach są ustalane przez instruktora.
- Uczestnik jest zobowiązany do zachowania czystości i sprzątania po swoim psie.
- Na teren placu szkoleniowego Uczestnicy z psami wchodzą za zgodą instruktora. Pies na teren obiektu wprowadzany jest na smyczy, z dala od pozostałych psów. I tak samo go opuszcza.
- Psy kontrolowane są przez swoich właścicieli i instruktora, za ewentualne szkody wyrządzone przez psa odpowiada właściciel (odpowiedzialność cywilna z tytułu posiadania zwierzęcia – Art.431 §1 Kodeksu Cywilnego) i jest zobowiązany do pokrycia związanych z nimi kosztów.
- Uczestnicy zajmują się wyłącznie swoimi psami. Poza sytuacjami wskazanymi przez instruktora, wszystkie pozostałe psy powinny być ignorowane przez Uczestnika.
- Uczestnik zobowiązany jest do bycia przygotowanym do zajęć, to znaczy do posiadania niezbędnego wyposażenia (zgodnie z listą którą uczestnik otrzymał na spotkaniu organizacyjnym) i odrobienia zadanej pracy domowej – praca z psem między zajęciami.
- Zmiana Uczestnika jest możliwa tylko za wiedzą i zgodą Instruktora i tylko w wyjątkowych sytuacjach.
- Uczestnik jest zobowiązany do punktualnego przybycia na zajęcia, z uwzględnieniem min. 10 minutowego spaceru z psem (dodatkowe załatwienie potrzeb fizjologicznych i relaks przed ćwiczeniami) przed wejściem na plac treningowy. Psy które źle znoszą podróż samochodem powinny przyjechać odpowiednio wcześniej, gdyż mogą potrzebować dłuższego spaceru by odreagować stres.
- Gdyby doszło do psiej konfrontacji żaden z Uczestników nie rozdziela psów – interwencja następuje wyłącznie ze strony instruktora
- W przypadku choroby Uczestnika lub psa duet opuszcza zajęcia na okres rekonwalescencji i ma możliwość odrobienia zajęć zgodnie z planem ustalonym z instruktorem (zajęcia są usprawiedliwione, o ile szkoła została o tym powiadomiona przed rozpoczęciem zajęć).
- W zajęciach nie mogą uczestniczyć suki ciężarne oraz w ciecze. Zajęcia będą możliwe do odrobienia zgodnie z harmonogramem ustalonym z instruktorem. Warunkiem jest poinformowanie o tym fakcie instruktora na minimum 24h przed zajęciami.
- Uczestnik kursu jest zobowiązany do poinformowania o swojej nieobecności przed zajęciami. Ma wtedy możliwość odrobienia 1 nieobecności na bezpłatnych zajęciach indywidualnych, kolejne nieobecności odrabiane są odpłatnie. W przypadku gdy Uczestnik opuści 2 lub więcej zajęć może kontynuować kurs w swojej grupie jedynie po odrobieniu zaległości lub razem z inną grupą jeśli będzie taka możliwość (wolne miejsce).
- Psy dorosłe z zaburzeniami zachowania przyjmowane są na szkolenie grupowe tylko po konsultacji indywidualnej z instruktorem i za jego zgodą.
- W przypadku wyjątkowo złych warunków atmosferycznych lub zdarzeń losowych Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany terminu zajęć po uprzednim poinformowaniu o tym Uczestników kursu.
- Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania lub zmiany terminu kursu przed jego rozpoczęciem oraz zobowiązuje się do poinformowania o tym fakcie Uczestników. W sytuacji takiej Uczestnikowi przysługuje zwrot kosztów szkolenia.
- W przypadku rezygnacji ze szkolenia w trakcie jego trwania, wpłacona kwota nie podlega zwrotowi.
- Personel szkoły zapewnia wodę dla psów oraz apteczkę pierwszej pomocy.
- W trakcie szkolenia nie stosujemy awersyjnych metod szkoleniowych. Psy nie mogą być prowadzone na kolczatkach bądź obrożach zaciskowych, w obrożach elektrycznych, być zastraszane, szarpane lub W przypadku stosowania wyżej wymienionych metod Organizator zastrzega sobie prawo do wypowiedzenia umowy szkoleniowej bez zwrotu kosztów poniesionych przez Uczestnika.
- Uczestnik zobowiązuje się do przestrzegania przepisów o ochronie praw autorskich. Kopiowanie całości lub części materiałów udostępnionych Uczestnikom szkolenia bez pisemnej zgody autora jest zabronione.